Formation

Lors de la 4ième étape de l’installation, une formation d’une à deux semaines permet à tous les employés d’apprendre à utiliser le logiciel SMS selon les responsabilités reliées à leur poste.

La formation offerte à l’intérieur de cette étape s’applique aux fonctionnalités de base du point de vente (la gestion de prix et le balancement du commerce) et du serveur « bureau », les autres options étant étudiées plus tard. L’installation du système temporaire ne brime en rien les opérations présentes du commerce.

De plus, lors de la dernière étape les employés ou le commerçant sont formés sur l’utilisation des autres modules, c’est-à-dire ceux qui n’ont pas été abordés lors de la première formation. Cette formation complémentaire peut se faire sur un ou plusieurs jours. Durant ces journées de formation, les employés peuvent poser aux formatrices et/ou techniciens de SIR Solutions toutes les questions concernant le système de gestion et obtenir des réponses précises. Après, si les employés ont des questions, ils peuvent faire appel au service de support téléphonique qui est disponible pour répondre 18 heures par jour, 7 jours par semaine.

N’hésitez pas à nous contacter. Ne faites pas l’erreur d’investir dans un système qui ne correspondra pas à vos attentes. Adhérez tout de suite aux programmes proposés par SIR Solutions.

Région de Montréal : 514.593.4760 | Sans frais : 1.800.264.9554

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